علی اصغر امیری

مدل شایستگی هسته مرکزی فعالیت‌های منابع انسانی، در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شایستگی است؛ یک مدل شایستگی به مجموعه کاملی از مهارت‌های مختلف اشاره دارد. که چارچوبی یکپارچه را برای بسیاری از فرآیندهای منابع انسانی فراهم می‌سازد (ا. اس.آی، 2003). وی‌ای کامپرفرم (2003) نیز می‌گوید: یک مدل شایستگی فهرستی از شایستگی‌هاست که برای نوعی خاص از کار، به کار می‌رود. مدل شایستگی‌ها می‌تواند شامل شایستگی‌های رفتاری، شایستگی فنی یا هر دو آنها باشد.

این فاز را می توان تحلیل شغل نیز نامید. البته تحلیل شغل با رویکرد رفتارمحور.

اگر تحلیل شغل و استخراج معیارهاي شایستگی خوب انجام نشود، افراد بر اساس معیارهاي نامناسبی قضاوت خواهند شد.

در طراحی مدل شایستگی، صرف اینکه نام معیار را ذکر کنیم کافی نیست -مثلا بگوییم شایستگی برنامه ریزي و سازماندهی- باید دقیقاً توضیح دهیم منظورمان از فردي با عملکرد مناسب در برنامه ریزي و سازماندهی، چگونه فردي است.

به طور کلی دو نوع کانون داریم: کانون ارزیابی، کانون توسعه اي، که این دو در نحوه طراحی و اهداف، تفاوتهاي اساسی با هم دارند.

براي افزایش اعتبار کانون هاي ارزیابی، باید آنها را با آزمون هوش، آزمون شخصیت، و مصاحبه ترکیب کرد. اگر این ترکیب صورت پذیرد اعتبار ارزیابی ها تا 65 درصد افزایش می یابد.