به نظر من، هنر هر متخصص (توی هر رشته‌ای که باشه) اینه که پیچیدگی‌های جهان پیرامون‌ش رو ساده‌تر، قابل فهم‌تر و قابل حل‌تر

کارخانه مونتاژ جنرال موتورز در فرومونت کالیفرنیا را در نظر بگیرید. در دهه ۱۹۵۰، جنرال موتورز اقدام به اجرای استراتژی "کمربند آفتابی" کرد.

وقتی در مورد فرهنگ صحبت می‌کنیم، اغلب تصورمون اینه که موضوع فرهنگ صرفاً مربوط به سازمان‌های بزرگه! فکر می‌کنیم فرهنگ فقط توی گروه‌های بزرگ